Müügitingimused

Need tingimused kehtivad Üks Kaks Maks e-poest kaupade ostmisel. Tarbijale jäävad alati alles seadusest tulenevad õigused.

Tooted ja hinnad

Toote kirjeldus, saadavus ja hind on kirjas tootelehel. Hinnad on eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohuslane, hindadele käibemaksu ei lisandu. Tarnekulu näidatakse ostukorvis või kassas enne tellimuse kinnitamist. Ilmse hinnavea korral võtame ostjaga ühendust enne tellimuse täitmist; ostja saab tellimuse tühistada.

Tellimine ja lepingu sõlmimine

Ostja valib tooted, täidab kassas nõutud andmed, valib tarneviisi ja kinnitab tellimuse. Enne maksmist näeb ostja tellimuse sisu, lõpphinda koos tarnekuluga ja saab andmeid parandada. Ostuleping sõlmitakse, kui ostja on tellimuse kinnitanud ja makse õnnestub. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile. Kui kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitame ostjat ja tagastame tasutud summa.

Maksmine

Makse toimub EveryPay AS-i turvalises maksekeskkonnas. Kasutada saab kassas kuvatavaid makseviise. Müüja ei salvesta ostja kaardiandmeid.

Kohaletoimetamine

Kaup saadetakse ostja valitud SmartPosti pakiautomaati Eestis. Täpne tarnekulu ja hinnanguline tarneaeg kuvatakse kassas enne maksmist. Laos oleva kauba postitame pärast makse laekumist esimesel võimalusel; pakiautomaadi tegelik tarneaeg sõltub vedajast. Kui tellimus hilineb, teavitame ostjat.

Eeltellimus: eeltellitavate toodete tellimused esitatakse tarnijale kord nädalas ja kaup tarnitakse kuni 2 nädala jooksul pärast tellimuse kinnitamist, nagu on märgitud tootelehel. Kui tootelehel on täpsem tarneaeg, lähtutakse sellest ning ostjat teavitatakse võimalikust viivitusest.

14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kui tellimus saabub mitmes osas, algab tähtaeg viimase osa kättesaamisest. Teavita müüjat enne tähtaja lõppu üheselt mõistetava avaldusega, näiteks e-posti teel või alloleva taganemisavalduse vormiga. Seejärel tagasta kaup 14 päeva jooksul avalduse saatmisest. Kaupa võib proovida samamoodi nagu poes; väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb sellest enamatest kasutamisest, võib ostja vastutada.

Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on puudusega või seadus näeb ette teisiti. Müüja tagastab saadud maksed, sealhulgas tavalise kohaletoimetamise kulu (mitte kallima tarneviisi lisakulu), 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest algse makseviisiga. Tagasimakse võib peatada, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendi selle tagasisaatmise kohta. Seadusest tulenevad taganemisõiguse erandid kehtivad üksnes nendele kaupadele, mille puhul seadus seda lubab.

Taganemisavalduse vorm

Võid kopeerida järgmise teksti ja saata selle müüja ülaltoodud e-posti aadressile. Vormi kasutamine ei ole kohustuslik.

Teatan, et taganen järgmise kauba ostulepingust:

Kauba nimetus: ________
Tellimuse number: ________
Tellimise kuupäev: ________
Kauba kättesaamise kuupäev: ________
Ostja nimi: ________
Ostja aadress: ________
Kuupäev: ________

Puudusega kaup

Tarbijal on õigus esitada müüjale kauba lepingutingimustele mittevastavuse nõue 2 aasta jooksul kauba kättesaamisest. Teata puudusest hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest ning lisa võimaluse korral tellimuse number ja puuduse kirjeldus. Müüja vastab kirjalikult 15 päeva jooksul. Õigustatud nõude korral on tarbijal seaduses sätestatud tingimustel õigus kauba parandamisele või asendamisele, hinna alandamisele või lepingust taganemisele; puudusega kauba tagastamise mõistlikud kulud kannab müüja.

Isikuandmed ja vaidlused

Isikuandmete töötlemist selgitab privaatsusteave. Probleemi korral pöördu esmalt müüja poole ülaltoodud kontaktandmetel. Kui kokkulepet ei saavutata, saab tarbija pöörduda TTJA tarbijavaidluste komisjoni poole. Piiriüleste vaidluste lahendamise võimalusi kirjeldab Euroopa Komisjoni vaidluste kohtuvälise lahendamise leht. ELi endine ODR veebiplatvorm lõpetas tegevuse 20.07.2025.

Tingimuste kuupäev: 19.10.2026.